Preguntas más frecuentes

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros productos? ¿Algún problema con el pedido o la entrega?

Descubra las preguntas más frecuentes a nuestro equipo.

¿Cómo recicla sus envases?

Para reciclar nuestros envases, le animamos a que siga las directrices de clasificación selectiva de su región y deposite los materiales reciclables en los contenedores adecuados.
¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y PayPal. Para su comodidad, también podemos gestionar domiciliaciones bancarias.
¿Cuáles son sus plazos de entrega?

Nuestros plazos de entrega varían en función del destino y del volumen del pedido. Para las entregas en cajas, entregamos en 90 cajas % en 24/48 horas. Para pedidos de mayor volumen, como los superiores a 1.200 euros sin IVA, los enviamos en palés. En este caso, las entregas se realizan generalmente en un plazo de 5 días.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?

Para ponerse en contacto con nosotros, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada en nuestro sitio web o llamarnos al número de teléfono que figura en la sección "Contacto" de nuestro sitio web.